Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 41 Views | 14.04.2022 | 12:00 Uhr
geschrieben von Jochen Feldhoff

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket kann zum dritten mal nicht zugestellt werden

Bestell-/Kundennummer: 09446026409229

DPD schafft es seit drei Tagen nicht ein Paket zuzustellen.

Hinweis: DPD hat eine Abstellgenehmigung für die Pakete!

Laut Livetracking war die Sendung im DPD Auto keine drei km von meinem Wohnort entfernt unterwegs. Manchmal fragt man sich wirklich was DPD da eigentlich macht? War das Wetter zu schön, da macht man lieber mal früher Feierabend oder wie? Und das drei Tage hintereinander.

Oder habt ihr keine Navis, die euch den Weg zeigen wo man hin muss?

Ich bin mal gespannt, wie lange das Paket noch täglich zwischen dem Depot in Nürnberg und hier hin und her gefahren wird. Wahrscheinlich bekomme ich irgendwann eine E-Mail ich soll es selbst im Depot abholen. Das sind von hier hin und zurück gut 100 km. Werde ich dann bestimmt nicht machen. Dann geht es halt zurück.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Paket einfach zustellen? Ist ja wohl nicht so schwer.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.04.2022 | 08:24
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Feldhoff,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung des Paketes so viel Zeit in Anspruch genommen hat.

Der Zusteller hatte dazu an diversen Tagen angegeben, dass die Auslieferung aufgrund von höherer Gewalt nicht möglich war. Dies kann unterschiedliche Gründe haben, wofür wir uns nachträglich nur entschuldigen können.

Der Sendungsverfolgung konnten wir entnehmen, dass die Sendung am 13. April zugestellt bzw. vor Ort abgestellt wurde.

Sollten von Ihrer Seite noch Fragen offen sein, können Sie sich gerne erneut mit uns in Verbindung setzen.

Viele Grüße

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


29.04.2022 | 13:14
von Jochen Feldhoff gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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