Durch POCO Einrichtungsmärkte gelöste Beschwerde. | 127 Views | 15.04.2022 | 12:44 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3178321

POCO Einrichtungsmärkte GmbH (Bergkamen)

Bestellung lässt einen Monat auf sich warten!

Bestell-/Kundennummer: 4172203831269

Am 13.03.2022 haben wir zwei Artikel bestellt (einen Schreibtisch und einen Wohnzimmertisch), der Schreibtisch kam relativ zügig, der Wohnzimmertisch ist bis heute nicht angekommen.

Der Kundendienst vertröstet mit "Sie bekommen eine Benachrichtigung" aber jetzt ist mittlerweile schon ein Monat vergangen.

Auf der Seite steht, dass der Artikel innerhalb von ein bis zwei Wochen lieferbar wäre.

Zu der Bestellung gehören noch drei Stoffboxen die ebenfalls einfach noch nicht geliefert worden sind.

Also ganz ehrlich, hätte ich das vorher gewusst, hätte ich dort nicht bestellt. Ich bekomme den Tisch auch woanders und wenn man weiß, dass es wohl länger dauert, hätte man das auf der Website vermerken können.

Kommt jetzt noch was oder darf ich die Bestellung stornieren? Ich habe keine Lust mehr auf einen einfachen Wohnzimmertisch monatelang zu warten!

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Meine Forderung an POCO Einrichtungsmärkte GmbH: Meine Lieferung!


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


06.05.2022 | 14:53
von ReclaBoxler-3178321 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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