|
115 Views | 06.05.2022 | 15:30 Uhr
geschrieben von Alexander Riese
Bestell-/Kundennummer: 403477649
Zum 31.03.2022 endete mein Strom Vertrag bei E.ON, es gab eine Schlussrechnung mit einer Gutschrift von 357,11 €.
Am 04.04.22 habe ich 62,11 € der Gutschrift erhalten, bis heute habe ich die Differenz von 295,- € nicht erhalten
Nach mehreren Telefonaten und E-Mails reagiert E.ON nicht. Ich erwarte nun mehr nach fünf Wochen eine sofortige Rückzahlung.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Rückzahlung meiner Gutschrift.
ofortantwort
06.05.2022 | 15:30
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Alexander,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern, dass Sie sich über uns ärgern, bitte entschuldigen Sie. Gern kümmern wir uns darum, dass Ihr in Ihrer Schlussrechnung berücksichtigtes Guthaben jetzt so schnell wie möglich ausgezahlt wird.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie damit unterstützen können, den Sachverhalt jetzt ganz schnell endgültig zu klären.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
| Regelverstoß melden
Bisher wurde mir das Geld nicht überwiesen, obwohl am Telefon versprochen!
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben