nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Durch Hanwha Q CELLS OT Thalheim gelöste Beschwerde. | 8 Views | 18.05.2022 | 10:47 Uhr
geschrieben von Vanessa Richwien

Hanwha Q CELLS GmbH OT Thalheim (Bitterfeld-Wolfen)

Nach Kündigung wird mein Guthaben nicht ausgezahlt

Nach Kündigung wird mein Guthaben nicht ausgezahlt

Laut Abschlussrechnung sollte ich meine Kontodaten für die Auszahlung meines Guthabens zukommen lassen.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 236008 thumb
1 Bild

Darauf bekam ich als Antwort eine Änderung meiner Zahldaten in SEPA-Lastschrift. Ich habe daraufhin per E-Mail angefragt, wann meine Auszahlung erfolgt. Der Kundenservice schrieb mir wieder, dass Sie meine Kontodaten bräuchten. Daraufhin habe ich meine Kontodaten erneut mitgeteilt.

Und wieder bekam ich eine PDF Datei mit Änderung meiner Zahldaten in SEPA-Lastschrift. Heute schrieb ich erneut eine E-Mail bzgl. der Auszahlung des Guthabens. Plötzlich bekam ich als Antwort eine Abschlagsänderung und Stornierung meiner Abschlussrechnung. Ich fühle mich langsam wirklich vera... von dieser Firma.

Für einen zum Ende März gekündigten Stromvertrag bekomme ich heute, am 16.05.22, einen Abschlagsänderung, nachdem ich eigentlich schon eine Abschlussrechnung erhalten habe?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hanwha Q CELLS GmbH OT Thalheim: Auszahlung meines Guthabens!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.05.2022 | 10:47
Firmen-Antwort von: Hanwha Q CELLS GmbH OT Thalheim
Abteilung: Energy Retail/Q.ENERGY

betrifft Beschwerde-Nr.: 235714

Das Anliegen des Kunden wurde bereits geklärt

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


18.05.2022 | 10:57
von Vanessa Richwien gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hanwha Q CELLS OT Thalheim. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hanwha Q CELLS OT Thalheim aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hanwha Q CELLS OT Thalheim. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Hanwha Q CELLS OT Thalheim auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Hanwha Q CELLS OT Thalheim per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Hanwha Q CELLS OT Thalheim eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Hanwha Q CELLS OT Thalheim: Rechnungslegung nicht erfolgt
Hanwha Q CELLS OT Thalheim: Stromanbieter reagiert nicht auf Kündigung
Hanwha Q CELLS OT Thalheim: Ewiges Warten auf Auszahlung der Gutschrift
Hanwha Q CELLS OT Thalheim: Keine Schlussabrechnung
Hanwha Q CELLS OT Thalheim: Hanwha verweigert Sonderkündigungsrecht
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Ablesedienste (142)
Energiedienstleistungen (58)
Energietechnik (2)
Gasversorger (333)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (57)
Hausmeisterdienste (9)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (295)
Heizungstechnik (290)
Immobilien- und Grundstücksmakler (32)
Kohle- und Heizöllieferanten (1)
Mietervereine (10)
Netzbetreiber (64)
Stadtwerke (249)
Stromanbieter (17013)
Versorgungsunternehmen (418)
Sonstiges (2)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!