InterTimer GmbH (Puchheim)
Sehr unseriös, keine Offenlegung der Kosten
Bestell-/Kundennummer: 635462 vom 06.05.2022
Am 06.05.2022 habe ich einen Auszug aus dem Katasteramt beantragt.
Heute, am 17.05.2022 (!) kam der Auszug mit einer Rechnung über 20,00 EUR vom zuständigen Katasteramt.
Auf Nachfrage beim zuständigen Katasteramt Hechingen wurde mir mitgeteilt, dass 1. eine falsche Adresse des Katasteramtes angegeben wurde, 2. die alte Adresse gibt es schon seit 01.01.2005 nicht mehr!
Die Kosten sind nicht aufgeschlüsselt, sodass der Besteller nicht weiß, dass er eine Bearbeitungsgebühr (in diesem Falle 19,80 EUR) zu bezahlen hat.
Nach heutigem Versuch, bei der Firma anzurufen, kam die Meldung, dass dieser Anschluss nicht erreichbar sei.
19.05.2022 | 14:10
Abteilung: Support
Sehr geehrte Damen und Herren,
Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Auf die Mehrkosten wird jedoch im Bestellformular deutlich hingewiesen, direkt unter der von Ihnen markierten Bestelloption: "Zusätzlich Amtsgebühren in Höhe von 20€ pro Ausdruck des Katasteramtes. "
Da Sie die soffensichtlich übersehen haben, werden wir Ihnen dennoch aus Kulanz nichts berechnen.