nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 247 Views | 27.05.2022 | 10:45 Uhr
geschrieben von Erich Wehr

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paketshop schließt mehrere Tage ohne Ankündigung

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 39140112005516

Unmöglicher Kundendienst

Ich habe meine Bestellung zu einem PaketShop von Hermes liefern lassen.

Dieser Paketshop hat ohne Ankündigung für mehrere Tage geschlossen, sodass mein Paket dort festhängt. Es hängt ein Zettel im Schaufenster: Bin am 27.05.22 wieder für Sie da.

Lt. Aushang ist der Shop heute ab 09:30 Uhr wieder geöffnet. Alles dunkel und Laden weiterhin zu.

Was für ein lausiger Kundendienst von Hermes.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Hermes soll sich um den Service dieses Shops kümmern


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.05.2022 | 13:12
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Ihre Verärgerung ist verständlich, jedoch hat Hermes die Sendung ordnungsgemäß an dem von Ihnen gewählten WunschPaketShop zugestellt.

Bei unseren PaketShop-Partnern handelt es sich um eigenständige Unternehmen. Grundlegend hat der Inhaber des Shops das absolute Hausrecht und die Verantwortung bezüglich der Organisation des Tagesgeschäfts.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


03.06.2022 | 16:26
von Erich Wehr gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Hermes auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Hermes per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Hermes eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Hermes: Beschädigte Lieferung wird von Hermes nicht bearbeitet
Hermes: Hermes behauptet, Paket geliefert zu haben
Hermes: Flegelhaftes Verhalten
Hermes: Paket wird nicht abgeholt
Hermes: Paket hängt seit einer Woche fest
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Millionen für die Bundesliga, Wenig für die Paketzusteller
8 Millionen Euro zahlt Hermes pro Saison an die Vereine der Fußball-Bundesliga, die Zusteller arbeiten für ...
http://www.youtube.com/watch?v=gnW-frrBVds&feature=player_embedded
Den letzten beissen die Hunde
Hier wird berichtet, wie Hermes alles weiterdelegiert, nichts selber zustellt und den Arbeitsbedingungen bei den Subunternehmern
http://www.youtube.com/watch?v=ROWCl5Q4N4Q&feature=player_embedded
Hermes am langsamsten
DtGV hat mit N24 acht Logistikunternehmen getestet. Der Versand dauert im Durchschnitt 70 Stunden.
http://www.express.de/living/dhl--ups-und-co--test--welcher-paket-service-ist-wirklich-gut-,2484,24472546.html
Das Hermesprinzip: Ein Milliardär und seine Götterboten!
ARD Exclusiv vom 03.08. 2011
http://www.youtube.com/watch?v=4dR6heewjRs&feature=player_embedded
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (23826)
Dial-Around Services (31)
Festnetzanbieter (3007)
Internetanbieter (1165)
Kabelanbieter (1079)
Kurierdienste (226)
Mobilfunkanbieter (2900)
Telefonauskünfte (1)
Telekommunikations-Distributor (22)
Sonstiges (19)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!