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Bei mir hat Hermes ein Paket mit einem seltenen Wohnwagenfenster einfach vor die Tür geworfen, obwohl das Paket komplett zerstört war.

Eine Abstellgenehmigung gab es nicht.

In dem katastrophalen Zustand hätte ich es niemals angenommen! Das Fenster ist komplett kaputt. Sogar ein stabiler Aluminirahmen sieht aus, als wäre da ein LKW drüber gefahren und das Paket wäre noch mitgeschleift worden. Große Teile der Verpackung sind garnicht mehr da.

Das Fenster war sehr gut verpackt. Es war ein stabiler Karton und das Ganze in Styropor eingebettet, 6 cm rund herum um das Fenster, die Ecken noch zusätzlich verstärkt, zusätzlich noch einmal alles in Noppenfolie.

Das einzige, was von Hermes kommt, ist das noch Unterlagen fehlen.

Fotos der Innen,- und Außenverpackungen und die Schadenskarte wird verlangt.

Fotos habe ich schon jede Menge geschickt, die alles zeigen, was verlangt wird, eine Schadenskarte habe ich keine, weil das Paket jaeinfach vor die Tür geworden wurde. Das habe ich auch mitgeteilt.

Ständig nur Ärger mit Hermes, Pakete werden sonst wo abgegeben. Zerstörtes Paket einfach vor den Eingang geworfen.

Und wenn ich den Boten doch mal treffe, dann will der mir die Pakte nicht geben, wenn er kein Foto vom Ausweis machen darf.