Kaufland e-commerce GmbH (Neckarsulm)
Erst Lieferverzug, dann Falschlieferung, Cashback-Aktion verpasst
Bestell-/Kundennummer: 6000432620
Fernseher bei Kaufland bestellt, aber Kaufland liefert nicht, trotz Fristsetzung
Ich habe am 01.06.2022 einen Hisense Fernseher online bei Kaufland bestellt.
Lieferant wäre auch Kaufland selbst. Liefertermin wurde der 02.-03.06.2022 angegeben. Auch auf etliche telefonische und schriftliche Nachfragen wurde das bestellte und natürlich bezahlte Gerät bisher nicht geliefert. Heute kam zwar die Spedition, allerdings wurde von Kaufland ein völlig falsches Modell verschickt.
Das Gerät war zum Bestellzeitpunkt im Angebot und zusätzlich lief eine Cashback-Aktion durch den Hersteller. Da das Gerät wohl nicht mehr rechtzeitig eintrudeln wird, läuft diese Aktion aus, ohne das Gerät für die zusätzlichen 100,-- € registrieren zu können.
Sollte Kaufland nicht bis Ende der Woche das korrekte (nicht defekte) Gerät liefern, muss ich den Differenzbetrag einklagen (laut BGB auch eindeutig), da der Mehrpreis aktuell bei 180,-- € liegt.