Beschwerde: E.ON Prämien für Neukunden

nach DATUM

nach FIRMA

nach KATEGORIE

Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 236550

Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde.

| 43 Views | 15.06.2022 | 10:59 Uhr

geschrieben von Darko Radakovic

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

E.ON Prämien für Neukunden

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer P0000000000000263694 Vertragskonto 232075167236

Auch ich habe Probleme mit der Prämie von E.ON.

Am 22.06.2021 schloss ich einen Stromliefervertrag mit E.ON ab, da ich einen Stromanbieter brauchte und die Prämie mir wie gerufen kam.

Nach mehreren Telefonaten/E-Mails diesbezüglich wurde die Wunschprämie noch nicht geliefert (300-Euro-Amazon-Gutschein).

Ich komme mir reichlich veralbert vor. Da ich nun zu diesem Zeitpunkt fast 12 Monate Kunde bei E.ON bzw. lifestrom war, bestehe ich auf meine Prämie und möchte nun wissen, wie es weiter geht.

In meinen Augen ist das Abzocke, und ich werde mir rechtliche Schritte vorbehalten. Immerhin habe ich diesen Vertrag unter anderem wegen der Prämie abgeschlossen.

Ich bitte und hoffe auf schnelle Klärung.

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Lieferung der Prämie

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
15.06.2022 | 10:59

Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Darko,

vielen Dank, dass Sie sich hier in der ReclaBox an uns wenden.

Es tut uns leid, dass Sie verärgert sind, weil Sie noch auf Ihre Wunschprämie warten, bitte entschuldigen Sie. Wir unterstützen Sie sehr gern und kümmern uns um Ihren Gutschein. Bitte haben Sie noch ein wenig mehr Geduld - Sie werden Ihre Prämie jetzt so schnell wie möglich erhalten.

Wir freuen uns, wenn wir das Ganze jetzt auf diesem Weg gemeinsam klären können.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (1)

16.06.2022 | 11:10

von Darko Radakovic gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Sehr geehrte Damen und Herren,

danke für Ihre Rückmeldung. Es ist sehr schade, dass man solch eine Antwort nur dann bekommt, wenn man die Angelegenheit online schildert.
Die Prämie ist angekommen.
Es ist sehr merkwürdig, dass Sie sich jetzt plötzlich doch um die Prämie kümmern können. Die letzten Versuche diese Information über die Kundenbetreuung zu bekommen, waren mehr als misslungen.

Kommentieren |

Drucken |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

E.ON Energie Deutschland: Hinzufügen von neuem Vertrag seit sechs Monaten nicht möglich

E.ON Energie Deutschland: Guthaben wird nicht ausgezahlt - 15 Anrufe beim Kundenservice

E.ON Energie Deutschland: Seit vier Monaten keine Klärung, Vertagsumstellung

E.ON Energie Deutschland: Auszahlung von Guthaben

E.ON Energie Deutschland: Guthaben wird nicht ausgezahlt

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Haus und Wohnen
Ablesedienste (143)
Energiedienstleistungen (61)
Energietechnik (2)
Gasversorger (333)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (57)
Hausmeisterdienste (9)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (296)
Heizungstechnik (290)
Immobilien- und Grundstücksmakler (32)
Kohle- und Heizöllieferanten (1)
Mietervereine (10)
Netzbetreiber (67)
Stadtwerke (249)
Stromanbieter (17050)
Versorgungsunternehmen (420)
Sonstiges (2)