Durch Pflanzmich.de gelöste Beschwerde. | 142 Views | 22.06.2022 | 10:06 Uhr
geschrieben von Hartmut Pohl

Pflanzmich.de (Hamburg)

Statt Rotbuche zu 46,40 € eine Pflanze für 7,15 Euro geliefert

Bestell-/Kundennummer: 336302831 vom 28.04.2022

Falsche Lieferung - Über 40 Euro zu viel berechnet

Kunden Nr. 3151542

Durch eine Nachricht wurde mir folgendes zu meiner Bestellung mitgeteilt:

"Gern bestätigen wir Ihnen die folgende Bestellung:

180448 Acer rubrum, Solitärpflanze, 3 x verpflanzt, 150-200 cm, 46,40 €, Versandkosten + 6,90 €.

Gesamtsumme inkl. 7 % Mwst (3,49 €) 53,30 €."

Geliefert wurde mir eine Pflanze in der Größe von ca. 30 cm.

Der überzahlte Betrag wurde nicht erstattet.

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Meine Forderung an Pflanzmich.de: Erstattung des Differenzbetrags von 46,16 Euro


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


29.06.2022 | 18:49
von Hartmut Pohl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider habe ich selbst einen Fehler gemacht, für den ich mich beim Unternehmen entschuldigt habe. Ich bedaure die falsche Behauptung! Ich habe 2 Unternehmen und Bestellungen vertauscht.




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