E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: 402215793
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt.
Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht überwiesen worden.
Aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig.
22.06.2022 | 14:23
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Michael,
vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox.
Gern haben wir das Ganze für Sie geprüft. Ihre Schlussrechnung haben wir bereits am 2. Juni 2022 für Sie erstellt und Ihr Guthaben am 9. Juni 2022 überwiesen.
Mögen Sie uns bitte noch Ihre neue Anschrift mitteilen? Diese können Sie uns an socialmediaeon.de schicken. Wir kümmern uns dann direkt um eine Zweitschrift Ihrer Rechnung.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
Beschwerde ist gelöst