Durch CTS EVENTIM gelöste Beschwerde. | 85 Views | 22.06.2022 | 06:30 Uhr
geschrieben von Olaf Zithier

CTS EVENTIM AG & Co. KGaA (Bremen)

Keine Rückzahlung der zurückgegebenen Tickets

Bestell-/Kundennummer: 1988344852

Obwohl mir in einer E-MAIL vom 24. Mai 22 die Rückerstattung angekündigt wurde, habe ich bis dato keinen Zahlungseingang

Ich habe über das Rückabwicklungsformular bei Eventim Karten für das Santiano-Konzert zurückgegeben, da wir zu dem Zeitpunkt im Urlaub sind.

Am 24. Mai dieses Jahres erhielt ich eine E-Mail von Eventim, dass das Geld innerhalb von 3 Werktagen auf mein Konto überwiesen werde.

Bis heute ist kein Zahlungseingang ersichtlich. Anfragen an den Kundenservice werden mit vorgefertigten, nichtssagenden E-Mails beantwortet.

Man kümmert sich einfach nicht um seine Kunden.

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Meine Forderung an CTS EVENTIM AG & Co. KGaA: Sofortige Erstattung und Überweisung des Geldes


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Kommentare und Trackbacks (1)


27.06.2022 | 06:32
von Olaf Zithier gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Konnte jemanden vom Kundenservice erreichen, der mir freundlichst weiter geholfen hat. Problem lag nicht bei eventim, sondern beim ZAhlungsdienstleister. Entschuldigung. Könnte man ja auch gleich so in den E-Mails kommunizieren.


27.06.2022 | 06:33
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