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194 Views | 04.07.2022 | 15:17 Uhr
geschrieben von SANDRA BOEHLE
Habe im Mai Hotelbuchung für Malediven (Oktober 2022) gebucht, mit Hotel kontaktiert bzgl. Transfer und dort haben sie keinerlei Buchung. Daraufhin habe ich mehrmals per E-Mail Kundenservice zu erreichen, wo ich seit Wochen nur vertröstet werde. Jetzt versuche ich das ganze zu stornieren (was gemäß meiner Buchungsbestätigung kostenlos möglich ist), doch auch hier bekomme ich per E-Mail/ Telefon/ Chat, auch nur vertröstende Worte. Es handelt sich um eine Buchung von 2.800 €, die voll bezahlt ist.
Meine Forderung an lastminute.de:
STORNIERUNG UND RÜCKERSTATTUNG DER BEZAHLTEN SUMME
Firmen-Antwort ausstehend seit
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