Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes - schlechter geht es nicht
Bestell-/Kundennummer: 11167107010960
Eigentlich hat das Unternehmen überhaupt keinen Stern verdient.
Hier wird leider gelogen, wo es nur geht. Pakete kommen nicht an und man behauptet, sie wären am Wunsch-Ablageort zugestellt worden. Dabei habe ich Wochen vorher schon mit Hermes Kontakt aufgenommen, damit der Ablageort gelöscht wird. Hier hat man mir nur einen Link geschickt, der nicht funktioniert. Es wird sich nicht einmal die Mühe gemacht, eine Lösung zu finden. Kundenservice gleich 0. Ich werde jetzt vor jeder Bestellung den Anbieter kontaktieren und mitteilen, dass ich nur bestellen kann, wenn nicht über Hermes versendet wird.
07.07.2022 | 13:15
Abteilung: Social Service
Hallo Angie123,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Sie mit unserer Zustellung unzufrieden waren.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmediahermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 236914", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst