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Hallo Eugen,

da sind wir wieder. Bitte entschuldigen Sie, dass es bis zu unserer Rückmeldung doch ein wenig gedauert hat.

Heute haben wir gute Nachrichten an Bord: Es ist alles erledigt und die Preise sind jetzt für Ihren Vertrag in unserem Abrechnungssystem so hinterlegt, wie wir ursprünglich vereinbart haben - also ein Arbeitspreis von 26,45 ct/kWh und ein Grundpreis von 134,87 Euro/Jahr (beides Bruttopreise). Dabei haben Sie sich eine Preisgarantie bis zum 28. Februar 2023 gesichert.

Bitte nicht wundern: Wenn Sie sich in unser Serviceportal "Mein E.ON" einloggen und Ihre Vertragskonditionen prüfen, werden Sie einen geringeren Arbeitspreis - nämlich 22,02 ct/kWh brutto - sehen. Das liegt an der seit dem 1. Juli 2022 ausgesetzten EEG-Umlage, von der Sie selbstverständlich ganz automatisch profitieren.

Lieber Eugen, es freut uns, wenn wir das Ganze so für Sie klären konnten. Ist etwas offengeblieben? Dann bitte einfach Bescheid sagen. Wir sind gern für Sie da.

Viele Grüße und einen schönen Start in den Donnerstag
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Eugen,

lieben Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns sehr leid, dass die Anpassung der Preisgarantie doch (noch) nicht geklappt hat.

Wir kümmern uns darum und melden uns wieder. :-)

Bis dahin viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

Hallo Eugen,

vielen Dank für die Aktualisierung Ihres Beitrags und entschuldigen Sie, dass Ihr Anliegen noch nicht komplett geklärt werden konnte.

Bitte geben Sie uns noch ein klein wenig mehr Zeit - wir sind hier bereits für Sie "am Ball" und melden uns so schnell wie möglich wieder bei Ihnen zurück.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Eugen,

da sind wir wieder und haben gute Nachrichten mit an Bord: Die Preisgarantie Ihres Vertrages ist jetzt korrekt bei uns hinterlegt. :-)

Bitte loggen Sie sich gern in unser Serviceportal Mein E.ON ein. Dort sollten Sie die richtigen Daten direkt sehen können.

Es freut uns, wenn wir so alles in Ihrem Sinne erledigt haben. Und bitte einfach Bescheid sagen, wenn etwas offengeblieben ist. Wir sind gern für Sie da.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland