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49 Views | 18.07.2022 | 20:45 Uhr
geschrieben von Joachim Kohr
DHL (Bonn)
Bestell-/Kundennummer: DHL Sendungsnummer:00340434636112588831
Ich wartete auf mein mir zugesagtes Lieferung am 12.07.2022, vergeblich. Ich war in der Zeit von 5:00-21:00 zuhause und wartete auf mein Paket.
Mir wurde dann um 14:28 mitgeteilt dass man mich nicht angetroffen hätte und da0 Paket nur zur Filiale transportiert würde. Ich könne am 13.07.2022 unter mit der Benachrichtigung und Personalausweiß das Paket in der Fiale abholen, also ging ich zum Briefkasten. Kein Benachrichtigungszettel im Briefkasten.
Also ging ich am 13.07.2022 zur meiner Postfiliale und holte mein Paket selbst ab.
Da mir dies mir schon das zweite Mal passierte. Muss der Ärger über DHL jetzt raus.
Eigentlich war ich als Kunde von DHL mit deren Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter immer sehr zufrieden.
Meine Forderung an DHL:
Wenn "angeblich" keine Zustellung erfolgen konnte wenigstens korrekt Einwurf einer Benachrichtigung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
in meinem Briefkasten. Ein Unding!