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Mahnungen trotz Lasteinzug
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226 Views | 26.07.2022 | 13:38 Uhr
Tchibo GmbH (Hamburg)
Kundenservice hilft nicht weiter
Bestell-/Kundennummer: 10118808001031
Der Kundenservice geht seit Wochen nicht auf meine Beschwerden ein. Ständig antwortet ein anderer Mitarbeiter/in mit immer der gleichen Antwort, dass lt. Kundenkonto ein Betrag von 12,59 offen sei. Inzwischen mit Mahngebühr.
Ich habe nun zusätzl. den Überweisungsbeleg zusätzl. zu meiner Beschwerde gesendet.
Es wird aber in der heutigen E-Mail (von wieder einem anderen Mitarbeiter) mit keinem Wort darauf eingegangen.
Ich sehe nicht ein, nur um meine Ruhe zu haben, den Betrag zu zahlen.
Kommentare und Trackbacks (1)
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Kundenservice hat heute den Fehler im eigenen System zugegeben und mein Konto auf 0 gesetzt. Vielen Dank an ReclaBox!
27.07.2022 | 22:37
von Ursula Grünberg
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Kundenservice hat heute den Fehler im eigenen System zugegeben und mein Konto auf 0 gesetzt. Vielen Dank an ReclaBox!
