Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Wieder mal wird ein Paket nicht zugestellt
Bestell-/Kundennummer: H1025580030203001047
Ich habe einen Artikel in UK bestellt. Seit letzter Woche befindet sich das Paket in Deutschland bei Hermes mit der Sendungsnummer H1025580030203001047. Erste Zustellbenachrichtigung erhalten am Freitag, 19.08.2022 für Samstag. Zweite Zustellbenachrichtigung erhalten am 20.08.2022 für Montag.
Am Montag, 22.08.2022 habe ich die dritte Zustellbenachrichtigung erhalten für heute, Dienstag. Der Hermesbote war gerade hier, hatte aber das Paket für mich nicht dabei. Im Sendungsstatus online steht: Die Sendung wird an Ihre Wunschadresse umgeleitet.
Ich möchte einfach nur mein Paket haben, dass ja nun heute kommen sollte und ich befürchte, dass da morgen wieder steht: Annahme verweigert. Hatte ich alles schon! Und dann geht die Ware zurück nach England.
24.08.2022 | 17:50
Abteilung: Social Service
Hallo Petra Heppenstiel,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 24.08. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH