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4 Views | 31.08.2022 | 21:07 Uhr
geschrieben von Friedhelm Kraus
Seit gut einem Jahr kann ich mein Freestyle E-Mail-Konto nicht mehr nutzen, denn ich habe tatsächlich mehrmals meine diversen E-Mail-Adressen verwechselt. Bei jedem anständigen kundenorientierten Dienstleister können solche Fehlleistungen in sekundenschnelle behoben werden, nicht jedoch bei Freestyle Abbott.
Entweder völliges Ignorieren schriftlicher Anfragen und beim telefonischen Service, freundliche Mitarbeiter, die aber in keiner Form helfen können. Langsam aber sicher reicht es mir, denn Fehler von Kunden entstehen immer und überall, besonders wenn die Klientel kranke und ältere Menschen umfasst, und ein Kundendienst muss solche Problemchen lösen können.
Meine Forderung an Abbott GmbH:
Aktivierung meines Kontos und eine Entschuldigung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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