Von ESWE Verkehrs beantwortete Beschwerde. | 1 View | 20.09.2022 | 13:41 Uhr
geschrieben von A. Ashouri

ESWE Verkehrs GmbH (Wiesbaden)

Bus war zu früh

Die 27 sollte um 6:07 abfahren, war jedoch um 6:04 schon da. Der Busfahrer/die Busfahrerin hat sogar gesehen, dass mehrere Leute am Rennen sind, hat jedoch nicht angehalten und ist einfach weitergefahren.

Es kann doch nicht sein, dass ich mich zu Fuß hetzen muss.

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Meine Forderung an ESWE Verkehrs GmbH: Kümmern Sie sich bitte darum, dass es sich nicht wiederholt.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.09.2022 | 13:41
Firmen-Antwort von: ESWE Verkehrs GmbH
Abteilung: Unternehmenskommunikation und Digitalisierung

Hallo, A. Ashouri,

selbstverständlich liegt es auch in unserem Interesse, einen pünktlichen und zuverlässigen Service zu bieten. Dazu gehört auch, verfrühte Abfahrten möglichst zu vermeiden.

Ihren Hinweis haben wir an den Fahrdienst weitergeleitet, um nochmals eindringlich an die Einhaltung der Abfahrtszeiten zu appellieren.

Ungeachtet dessen müssen wir darauf hinweisen, dass die Fahrzeiten nur Richtzeiten sind. Sie können um +/- 1 bis 2 Minuten abweichen. Es ist somit tatsächlich ratsam, die Haltestelle stets frühzeitig aufzusuchen.

Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Freundliche Grüße von der Online-Redaktion von ESWE Verkehr

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