nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Durch Vodafone Kabel Deutschland gelöste Beschwerde. | 64 Views | 22.09.2022 | 12:50 Uhr
geschrieben von Irina Gerko

Vodafone Kabel Deutschland GmbH (Unterföhring)

GigaBox ist kaputt

Bestell-/Kundennummer: Kd-Nr 697380201

Seit sechs Monaten haben wir ein internationales TV-Paket bei Vodafone und seit sechs Monaten nur Kopfschmerzen.

Seit etwa drei Wochen ist GigaBox von Vodafone kaputt, das Benutzen des internationalen TV-Paketes ist unmöglich. Eine Mail vor zehn Tagen hat nichts gebracht. Keine Reaktion von Vodafone. Gestern habe ich den ganzen Tag versucht, Hotline zu erreichen. Wenn ich doch durchkam, wurde mir erzählt, ich sei falsch mit meinem Anliegen hier. Mir wurden vier verschiedene Telefonnummern gegeben. Habe überall versucht. Wenn ich durchkam, dann war ich immer angeblich falsch, ansonsten kommt immer eine Durchsage und der Anruf wird abgebrochen.

So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nicht erlebt.

Das ist eben kein Kundenservice.

Vodafone ist bei Problemen nicht erreichbar, weder per E-Mail, noch per Telefon.

Die Tatsache ist: eine defekte GigaBox bei fortlaufender Zahlung, Kündigung von diesem Dienst, die nicht funktioniert ist unmöglich, weil Kundenservice nicht erreichbar ist.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Vodafone Kabel Deutschland GmbH: TV-Paket zum Ende September kündigen.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


30.09.2022 | 12:55
von Irina Gerko gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vodafone hat sich gemeldet und die Box wurde ausgetauscht.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Vodafone Kabel Deutschland. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Vodafone Kabel Deutschland aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Vodafone Kabel Deutschland. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Vodafone Kabel Deutschland auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Vodafone Kabel Deutschland per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Vodafone Kabel Deutschland eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Vodafone Kabel Deutschland: Vodafone akzeptiert die außerordentliche Kündigung nicht
Vodafone Kabel Deutschland: Kündigung Kabelanschluß schwierig!
Vodafone Kabel Deutschland: Durch falsche Lieferung von Vodafone - nun zweiVerträge!
Vodafone Kabel Deutschland: Kein Zugang zu Vodafone Hotspots/HomeSpots
Vodafone Kabel Deutschland: Kunde löst Problem selbst und soll dann dafür bezahlen?
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (23996)
Dial-Around Services (32)
Festnetzanbieter (3020)
Internetanbieter (1173)
Kabelanbieter (1082)
Kurierdienste (230)
Mobilfunkanbieter (2918)
Telefonauskünfte (1)
Telekommunikations-Distributor (22)
Sonstiges (19)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!