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Startseite > Handel > Fachgeschäfte > Emma Matratzen > gelöste Beschwerde-Nr.: 238582
Durch Emma Matratzen gelöste Beschwerde. | 166 Views | 06.10.2022 | 10:14 Uhr
geschrieben von Katharina Matuschek

Emma Matratzen GmbH (Frankfurt am Main)

Keine Lieferung

Bestell-/Kundennummer: 102890645

Der Kundenservice ist nicht erreichbar.

Ich habe am 20.09.2022 eine Emma One bestellt. Angeblich sofort lieferbar, lt. eigener Internetseite. Sendungsnummer von DHL habe ich direkt am 22.09.2022 erhalten. Seitdem passiert nichts mehr. Seit zwei Wochen ändert sich der Status bei DHL nicht.

Auf meine E-Mails erfolgt keine Reaktion und telefonisch ist die Hotline nicht erreichbar oder man in der Warteschlange. Fall bei PayPal ist eröffnet. Hier dauert die Prüfung einige Wochen. Ich möchte mein Geld zurück.

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Meine Forderung an Emma Matratzen GmbH: Ich möchte mein Geld zurück.


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Kommentare und Trackbacks (2)


14.10.2022 | 08:45
von Katharina Matuschek noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich warte immer noch auf mein Geld. Nie wieder Emma Matratzen


28.10.2022 | 09:43
von Katharina Matuschek gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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