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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Primastrom > gelöste Beschwerde-Nr.: 238621
Durch primastrom gelöste Beschwerde. | 93 Views | 09.10.2022 | 14:48 Uhr
geschrieben von Sabine Ederer

primastrom GmbH (Berlin)

Kündigung wird nicht bestätigt

Bestell-/Kundennummer: 7890322524

Ich habe von Primastrom eine Preiserhöhung von 100 % erhalten.

Datum Primastrom 16.09.202, erhalten am 19.09.2022. Die Kündigung von mir ging per Mail und Einschreiber am 21.09.2022 raus.

Mir wurde im November 2021 ein Preis von ca. 79,00 Euro zugesagt, erste Erhöhung im Januar 2022 auf 146,00 Euro und jetzt, zum 17.10.2022, auf 300,00 Euro. Angeblich hätte ich einen Vertrag bis November 2025.

Primastrom hat noch nie einen Zählerstand abgefragt und hatte sich die ersten zwei Monate einfach Abschläge per Lastschrift von unserem Konto abgebucht, die nie ausgemacht waren. Ich habe den Lastschrifteinzug gekündigt.

Wir sind ein 2-Personen-Haushalt.

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Meine Forderung an primastrom GmbH: Sofortige Bestätigung der Kündigung zum 01.11.2022


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Kommentare und Trackbacks (1)


16.10.2022 | 16:20
von Sabine Ederer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Primastrom hat meine Kündigung bestätigt




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