Beschwerde: Account-Aktivierung von FIFA 23

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Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.

| 196 Views | 13.10.2022 | 15:46 Uhr

geschrieben von Cornelia Sander

ELECTRONIC ARTS GmbH (Köln)

Account-Aktivierung von FIFA 23

Bestell-/Kundennummer: Bessie25

Ich habe mir die FIFA 23 Ultimate Version für PC geholt. Diese konnte drei Tage vorher gespielt werden. Leider gab es am Anfang ein großes Problem seitens EA mit dem Anticheatprogramm.

SCHLAGWORTE

Ultimate
Version
Konto
Account
Anfang

Kurz nach der offiziellen Veröffentlichung des Spieles konnte ich auf einmal nicht mehr online spielen, da EA einfach mein Konto wegen angeblichen Cheatverlauf deaktiviert.

Ich habe mich danach mit EA in Verbindung gesetzt, aber natürlich nichts weiter erreicht.

Die behaupten einfach, dass ich gecheatet habe und dass mein Konto weiterhin gesperrt ist.

Es ist eine ungeheure Anschuldigung, da ich dieses garantiert nicht gemacht habe. Es ist eine Unverschämtheit für ein Spiel 89,99 EUR zu verlangen und dann einfach den Account zu deaktivieren.

Ferner wurden die zugesagten Packs von der Ultimate Version nicht zugeteilt.

Nach meiner Recherche habe ich festgestellt, dass dieses Verhalten seitens EA nicht nur bei mir so durchgezogen wurde, sondern wohl bei mehreren Gamern. Vor allem bei solchen, die von Konsole auf PC gewechselt haben, was bei mir auch der Fall war. Ich habe von Xbox auf PC gewechselt.

Ich möchte meinen Online EA-Account wieder für FIFA 23 aktiviert haben.

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Meine Forderung an ELECTRONIC ARTS GmbH: Aktivierung meines Online EA FIFA Accounts.

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (3)

14.10.2022 | 23:02

von ReclaBoxler-9585046 | Regelverstoß melden

Hallo,

man kann sich sehr viel Ärger ersparen, in dem man das Spiel einfach nicht mehr kauft. Zwingt Dich ja keiner 89,99 € auszugeben, oder?

Hier wird EA nicht reagieren, so wie in den meist anderen Foren und Webseiten nicht. Am besten ist es, dies nochmal prüfen zu lassen. Sollte die Antwort die selbe bleiben, bleibt dir nichts anderes übrig als es zu akzeptieren.

20.10.2022 | 20:34

von Cornelia Sander noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

EA hat sich diesbezüglich nicht gemeldet.

28.10.2022 | 13:43

von Cornelia Sander gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

EA hat das Konto wieder aktiviert!
Danke

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