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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 113 Views | 17.10.2022 | 09:07 Uhr
geschrieben von Helmut Bierl

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paketzustellung nicht erfolgt

Bestell-/Kundennummer: 01906019942399

Habe angeblich am Freitag, 07.10. 22 um 09:04 Uhr ein Paket erhalten (war zu Hause, da ich Urlaub hatte).

Kein Läuten etc., natürlich nichts erhalten! Der Zusteller - soll ich Namen erwähnen? - behauptet natürlich das Gegenteil. Ich sollte bitte eine eidesstattliche Erklärung abgeben. Bin ich in der Nachweispflicht? Wo sind wir denn!

Auf jeden Fall habe ich heute am Sonntag, 16.10.22, gegen 11:00 Uhr von einer Bewohnerin, wohnhaft zwei Parallelstraßen weiter, das vermisste Paket (9 Tage später!) erhalten. Sie hat es vorgestern, am Freitag, 14.10. 22, erhalten.

Wo kommen wir denn hin, wenn die DPD-Paketfahrer tun und lassen können, was sie wollen! Vor allem lügen sie ihren Vorgesetzten und Kunden ins Gesicht.

Um Aufklärung und Stellungnahme bitte ich sehr.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Aufklärung/Stellungnahme


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.10.2022 | 08:24
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

gern sind wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens behilflich. Dazu senden Sie uns dieses bitte via Email an socialmedia spider monkey dpd.de

Damit eine Zuordnung der Nachricht gewährleistet ist verwenden Sie bitte den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 238758"

Vielen Dank, Ihr DPD-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.10.2022 | 00:06
von Helmut Bierl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sagen wir mal so: in der Zwischenzeit, nach 9 Tagen verspäteter Zustellung, und das auch nur durch eine Anwohnerin, die zwei Straßen weiter wohnt, weil dieser DPD-Fahrer es sich zu einfach macht (hauptsächlich geliefert, Adresse egal)!
Ich werde in Zukunft bei meinen Bestellungen darauf achten, ob DPD der Paketdienst wäre; und wenn ja, dann definitiv keine Bestellung mehr über diese Firma! Hat sich für mich erledigt!




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