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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 56 Views | 21.10.2022 | 09:33 Uhr
geschrieben von Tina Timmer-Rosch

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Wo ist mein Paket?

Am 12.09.22 verfolgte ich via Live-Tracking die Position meines Pakets (01975039438632).

Die Zustellung war zwischen 18:04 und 18:31 Uhr angesetzt. Ich aktualisierte das Tracking regelmäßig, es zeigte gegen 18:15 Uhr noch 6 Stopps an. Wenige Minuten später, nach erneuter Aktualisierung, stand plötzlich da, dass das Paket wie gewünscht um 18:09 Uhr vor der Haustür abgestellt wurde.

Es ist weder ein Paket abgestellt noch eine Benachrichtigung hinterlassen worden.

Selbstverständlich habe ich alles abgesucht und auch bei den Nachbarn nachgefragt. Noch am selben Tag habe ich Kontakt zu DPD aufgenommen, bislang ohne jegliche Rückmeldung.

Wo ist mein Paket?

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Klärung und Aushändigung meines Paketes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.10.2022 | 09:15
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

gern sind wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens behilflich. Dazu senden Sie uns dieses bitte via Email an socialmedia spider monkey dpd.de

Damit eine Zuordnung der Nachricht gewährleistet ist verwenden Sie bitte den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 238827 "

Vielen Dank, Ihr DPD-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


28.10.2022 | 18:14
von Tina Timmer-Rosch noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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