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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 74 Views | 21.10.2022 | 10:25 Uhr
geschrieben von Am Tum

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Fahrer stellt das Paket nicht zu

Bestell-/Kundennummer: 02283147009947

Ich warte auf eine dringende Sendung 02283147009947. Seit einer Woche wird jeden Tag das Paket ins Zustellfahrzeug eingeladen und nicht zugestellt.

Gestern stand in der Sendungsverfolgung, dass das Paket zurück an den Absender geht, weil angeblich viermal versucht worden ist, das Paket zuzustellen und ich nicht angetroffen wurde. Als ob irgendein Versanddienst viermal zustellt. Heute ist die Sendung auf Zustelltour.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des Paketes.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.10.2022 | 08:49
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Am Tum,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung wurde am 21.10. erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.10.2022 | 12:27
von Am Tum gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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