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Hermes:
Paket verschwunden
Hermes:
Paketverlust seit 09.09.2022
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74 Views | 22.10.2022 | 21:37 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket kommt nicht an
Bestell-/Kundennummer: 242289542047
Paket kommt nicht an. Auskünfte des Kundendienstes völlig unzuverlässig
Paket wird einfach nicht zugestellt.
Anrufe beim Kundendienst bringen nichts, Angaben in der Sendungsverfolgung widersprüchlich, aber auch da keinerlei Fortschritt erkennbar. Angeblich stimmt die Adresse nicht, obwohl sie auf dem Auftrag korrekt draufsteht. Am Telefon erfuhr ich heut, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde, obwohl ich seit Tagen zu Hause bin, sich aber in der Sendungsverfolgung zu keinem Zeitpunkt der Vermerk "in Zustellung" befand.
das Problem ist auch, dass ich nicht die Möglichkeit habe, die Sendung auf einen Paketshop umzuleiten. Es ist ein XXL-Paket, die sich darin befindliche Ware ist sehr teuer.
Kommentare und Trackbacks (1)
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Ware ist inzwischen angekommen. Dennoch bleibt: Nie wieder bestell ich wo, wo Hermes dann zustellt. So ein Chaos dort, pro Bestellung jedesmal zig Anrufe, die durchweg unerfreulich sind, das geb ich mir nicht nochmal DHL ist da um ein Vielfaches verlässlicher.
25.10.2022 | 18:41
von Thomas Wiesemann
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Ware ist inzwischen angekommen. Dennoch bleibt: Nie wieder bestell ich wo, wo Hermes dann zustellt. So ein Chaos dort, pro Bestellung jedesmal zig Anrufe, die durchweg unerfreulich sind, das geb ich mir nicht nochmal DHL ist da um ein Vielfaches verlässlicher.
25.10.2022 | 18:43
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
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