rolladenplanet.de (Wrocław)
Zwei Artikel bestellt, nur einer geliefert - keine Reaktion
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 312234
Zwei Artikel bestellt, nur einer geliefert - keine Reaktion
Zwei Artikel bestellt, ein Rolltor und einen Rolladenpanzer für ein Rolltor.
Die angegebene Lieferzeit wurde stark überschritten, irgendwann wurde auf der Internetseite der erste Artikel als versendet angezeigt, am Folgetag der zweite.
Ich war dann davon ausgegangen, dass die beiden Teile nun zusammen geliefert werden - einige Tage später kam eine Benachrichtigung einer Spedition, dass eine Lieferung von rolladenplanet geliefert würde, inkl. Androhung von Kosten, wenn die Lieferung nicht gleich zugestellt werden kann.
Am Tag x kam der polnische Sprinter-Spediteur mit einem Packstück, bei dem am Gewicht sichtbar war, dass nur das Rolltor enthalten sein kann - auf Nachfrage wusste der Spediteur nichts vom anderen Artikel.
Bereits mehrmals per Mail reklamiert, keine Antwort.
Wegen 300,- Euro zum Anwalt? Man könnte System dahinter vermuten, wenn man die anderen Bewertungen liest.