Durch rolladenplanet.de gelöste Beschwerde. | 111 Views | 06.11.2022 | 22:26 Uhr
geschrieben von Eric Scheen

rolladenplanet.de (Wrocław)

Zwei Artikel bestellt, nur einer geliefert - keine Reaktion

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 312234

Zwei Artikel bestellt, nur einer geliefert - keine Reaktion

Zwei Artikel bestellt, ein Rolltor und einen Rolladenpanzer für ein Rolltor.

Die angegebene Lieferzeit wurde stark überschritten, irgendwann wurde auf der Internetseite der erste Artikel als versendet angezeigt, am Folgetag der zweite.

Ich war dann davon ausgegangen, dass die beiden Teile nun zusammen geliefert werden - einige Tage später kam eine Benachrichtigung einer Spedition, dass eine Lieferung von rolladenplanet geliefert würde, inkl. Androhung von Kosten, wenn die Lieferung nicht gleich zugestellt werden kann.

Am Tag x kam der polnische Sprinter-Spediteur mit einem Packstück, bei dem am Gewicht sichtbar war, dass nur das Rolltor enthalten sein kann - auf Nachfrage wusste der Spediteur nichts vom anderen Artikel.

Bereits mehrmals per Mail reklamiert, keine Antwort.

Wegen 300,- Euro zum Anwalt? Man könnte System dahinter vermuten, wenn man die anderen Bewertungen liest.

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Meine Forderung an rolladenplanet.de: Rückerstattung oder Lieferung innerhalb 7 Tagen


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


14.11.2022 | 07:31
von Eric Scheen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keinerlei Kontakt möglich!


28.11.2022 | 10:43
von Eric Scheen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kein Kontakt zum Verkäufer möglich


19.12.2022 | 12:04
von Eric Scheen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Fehlender Artikel wurde nachgeliefert - bis heute keinerlei Kontakt zum Verkäufer




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