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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 239105
Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 164 Views | 07.11.2022 | 16:12 Uhr
geschrieben von Marko Tillmann

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

ExtraEnergie zahlt mein Guthaben nicht aus

Bestell-/Kundennummer: Kunden Nr. 02227744

ExtraEnergie zahlt nach Beendigung des Stromvertrages mein Guthaben in Höhe von 668,08 EUR nicht aus. Anschreiben meinerseits werden ignoriert und nicht beantwortet.

Telefonisch ist niemand erreichbar.

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: 668,08 EUR.


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Kommentare und Trackbacks (6)


10.11.2022 | 12:48
von Marko Tillmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider besteht meine Forderung immer noch. Telefonisch ist niemand erreichbar und auf Schreiben wird nicht geantwortet. Habe am 17.11.22 jetzt zusätzlich einen Termin bei der Verbraucherzentrale und habe meinen Rechtsanwalt eingeschaltet.


17.11.2022 | 16:39
von Marko Tillmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Beschwerde ist leider immer noch nicht gelöst. Der Energieversorger ExtraEnergie reagiert auf keine Schreiben, E-Mails oder Anrufe. Hatte heute einen Termin bei der Verbraucherzentrale. Es wird jetzt von dort die Schlichtungsstelle Energie eingeschaltet. Des Weiteren werden über meinen Rechtsanwalt Schadensersatzansprüche geltend gemacht und Klage eingereicht. Wollen mal sehen, wie die ExtraEnergie darauf reagiert.


18.11.2022 | 03:59
von Marko Tillmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher kein Ergebnis.
Jetzt folgt der Rechtsweg!


04.12.2022 | 05:31
von Marko Tillmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Extraenergie hat sich immer noch nicht gemeldet und die offene Zahlung steht noch aus. Mittlerweile ist das Schlichtungsverfahren eröffnet da diese Firma noch nichteinmal auf einen Brief der Verbraucherzentrale reagiert hat.


27.12.2022 | 17:07
von Marko Tillmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Versorger hat sich jetzt wo das Schlichtungsverfahren läuft gemeldet und angegeben das die Rückerstattung veranlasst wird aber das hatten wir ja schon einmal. Wir warten mal noch ab.


28.12.2022 | 15:54
von Marko Tillmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Geld ist heute eingegangen.




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