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138 Views | 13.11.2022 | 20:50 Uhr
geschrieben von Andreas Werner Tessmer
Bestell-/Kundennummer: Mitgliednummer: 6019084xx
Wo bleibt mein Auto?
Am 14.09.2022 hatte ich eine Panne am letzten Urlaubstag. Eine Reparatur vor Ort oder Pannenhilfe nicht möglich. Ich bekam einen Leihwagen vom ADAC für sieben Tage.
Ich warte seither, dass mein Auto im Heimatort (Leverkusen) zur Werkstatt transportiert wird. Die Telefonhotline kann keine Auskunft geben, die Fachabteilung, die Auskunft geben kann, meldet sich nicht. Mehrfach telefonisch und schriftlich angefragt. Keine Reaktion seitens ADAC.
Meine Forderung an ADAC Autoversicherung AG:
Datum, wann mein Auto zeitnah in der Werkstatt ankommt.
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