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Nach Preisanpassungsschreiben vom 26. September, dass der Arbeitspreis sich zum 11. November auf 70,29 Cent/kWh erhöht, wurde von uns sofort unter Einhaltung der Kündigungsfrist und Verweis auf das Sonderkündigungsrecht, eine schriftliche Kündigung eingereicht.

Nachdem sich vier Wochen keiner gemeldet hat, geschweige denn eine Kündigungsbestätigung zugeschickt wurde, haben wir ein zweites Kündigungsschreiben per Einschreiben geschickt. Wir hatten auch versucht, über mehrere Tage, ja fast Wochen, mehrfach täglich telefonisch Kontakt aufzunehmen. Es wird mit einer veralteten Bandansage, die Preise zum Juli 2022 werden gesenkt, beschwichtigt. Nach dem, "alle Mitarbeiter befinden sich im Gespräch" angesagt wurde, wird die Verbindung getrennt.

Auf Nachfrage bei der Sparkasse, ob das Lastschriftmandat unsererseits gekündigt werden kann, wurde leider verneint. Dies kann nur nach Rücksprache mit der Firma von Seiten Voltera-Energy2day geschehen. Uns sind also in allen Belangen die Hände gebunden und echt hilflos.

Der von uns bereits im September kontaktierte Grundversorger, kann so lange die Kündigungsbestätigung nicht vorliegt, keinen neuen Vertrag mit uns aufsetzen.