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Startseite > Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > Kfzteile24 > gelöste Beschwerde-Nr.: 239320
Durch kfzteile24 gelöste Beschwerde. | 115 Views | 19.11.2022 | 15:42 Uhr
geschrieben von Steffen Kunz

kfzteile24 GmbH (Berlin)

Widerruf wird nicht bearbeitet

Ich habe bei Ihnen Allwetterreifen bestellt, und diese wurde am 27.10.2022 geliefert.

Am 9.11.22 hatte ich einen Termin zum Reifenwechsel. Da wurde mir mitgeteilt, dass diese Reifen nicht geeignet sind.

Ich habe dann sofort bei Ihnen angerufen und den Fall geschildert, die Kollegin sagte mir dann, sie gibt den Fall weiter, es wird sich jemand melden.

Dies ist leider bis heute nicht geschehen. Zweimal habe ich dann nochmal nachgefragt, man wollte sich darum kümmern. Bis heute ist nichts passiert.

Stattdessen kommt heute eine Kollegin an der Hotline mit der Info, die Widerrufsfrist wäre abgelaufen.Am 9.11.22 lag ich aber noch in der Widerrufsfrist.

Ich bitte um zeitnahe Bearbeitung und Rückmeldung.

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Meine Forderung an kfzteile24 GmbH: Annahme der Retoure


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


10.12.2022 | 17:44
von Steffen Kunz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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