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81 Views | 02.12.2022 | 13:44 Uhr
geschrieben von Alexander Winter
Bestell-/Kundennummer: 09447007911309
Paket wird nicht ausgeliefert, sondern in Pick-up Store umgeleitet, anstatt an mich versendet zu werden.
Ich möchte mein Paket so schnell wie möglich bekommen.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Auslieferung des Packets.
ofortantwort
05.12.2022 | 08:20
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Sehr geehrter Herr Winter,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Wir sehen uns Ihren Fall einmal genauer an.
Kontaktieren Sie uns hierzu via E-Mail "socialmediadpd.de". Senden Sie uns bitte neben dieser Email noch Ihre Paketnummer und Postleitzahl zu.
Fügen Sie im Betreff bitte folgendes ein: "Reclabox - Winter - 02.12.2022 / 13:44 Uhr".
Haben Sie vielen Dank vorab. Viele Grüße, Ihr DPD Team
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
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vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir können Ihre Verärgerung verstehen und bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Ihr Anliegen nehmen wir sehr ernst, denn dies entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Damit beim nächsten Mal alles klappt, werden wir den DPD Zusteller in einer Service-Schulung noch einmal sensibilisieren.