Durch energiehoch3 gelöste Beschwerde. | 58 Views | 02.12.2022 | 20:48 Uhr
geschrieben von Jan Statz

energiehoch3 GmbH (Gelsenkirchen)

Keine Abschlussrechnung / Guthaben wird nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: VK 21324075

Abschlussrechnung wird nicht erstellt / Guthaben wird nicht ausgezahlt

Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abschlussabrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt.

Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Trotz Mahnung und mehrmaliger Telefonate mit dem Servicecenter ist die Abrechnung noch nicht erstellt und das Guthaben immer noch nicht überwiesen worden.

Aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig.

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Meine Forderung an energiehoch3 GmbH: Umgehende Erstellung der Abschlussrechnung und Auszahlung meines Guthabens


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


06.12.2022 | 20:10
von Jan Statz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Seltsam, kaum beschreitet man hier diesen Weg, klappt alles. Gestern Mittag kam eine korrekte Abschlussrechnung und soeben wurde das Guthaben meinem Konto gutgeschrieben. Von meiner Seite aus ist die Beschwerde gelöst.




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