Durch UPS - United Parcel Service Deutschland gelöste Beschwerde. | 226 Views | 03.12.2022 | 22:28 Uhr
geschrieben von Dr. Michael Schlesier

UPS - United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG (Neuss)

UPS-Fahrer hat eine perfide Masche bei Express-Paketen

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer: 1Z54W9890497451030

UPS-Fahrer hat eine perfide Masche bei Express-Paketen, die er immer wiederholt, um rechtzeitig Feierabend zu machen. Wir können zwei Vorfälle belegen!

Wir haben seit diesem Jahr einen neuen UPS-Fahrer, den alten kannten wir seit über 30 Jahren und hatten niemals Probleme.

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Der neue Fahrer ist besonders bei unseren Express-Paketen mit folgender Masche tätig: Ein Express-Paket soll laut Sendungsverfolgung "am Donnerstag eintreffen" (er bringt es nicht!) und am Freitag soll es "am Vormittag eintreffen". Er verschiebt es auf Zustellung "bei Tagesabschluss" nur, um zur geplanten Zustellzeit folgenden Spruch abzulassen: "Das empfangende Geschäft war bei Zustellversuch geschlossen. Ein zweiter Versuch wird am nächsten Werktag durchgeführt."

Wir waren die ganze Zeit zu Hause anwesend und bei uns war kein UPS-Zusteller. Aufgrund der Lage unseres Hauses kann man gar kein Fahrzeug übersehen.

Das zieht er immer (!) so durch bei am Mittwoch versendeten Express-Paketen. Die Gebühren für das Express-Paket sind dann jedes Mal rausgeschmissenes Geld.

Wir wohnen an der Empfängeradresse rund um die Uhr, und es handelt sich in der Tat nicht um "geschäftliche" Pakete, wie der Fahrer vermutet.

Die aktuelle betroffene Sendungsnummer siehe oben, ein früheres Paket mit exakt derselben Masche 1Z54W9890497075876).

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Meine Forderung an UPS - United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG: Abmahnung des UPS-Fahrers und Überprüfung seiner Masche, rechtzeitige Zustellungen in Zukunft


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


10.12.2022 | 23:50
von Dr. Michael Schlesier gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der UPS-Fahrer ist persönlich gekommen um meine Frau für diese Beschwerde zurecht zu weisen. Keinerlei Einsicht über sein Fehlverhalten, aber es wurde ihm im Beisein eines Kollegen gesagt, daß er zukünftige Paket rechtzeitig zuzustellen hat.




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