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Primastrom:
Stromwechsel zum 01.01.2023
Primastrom:
Andere Konditionen wie bestätigt
Primastrom:
Bestätigung Kündigung
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167 Views | 05.12.2022 | 23:16 Uhr
primastrom GmbH (Berlin)
Zusätzlichen Mobilfunkvertrag aufgehalst
Bestell-/Kundennummer: 869910
Nach Anruf (Callcenter) ließ ich mich auf einen neuen Mobilfunktarif ein, mit zusätzlicher Portierung meiner bestehenden Nummer.
Diese Portierung kam aber nicht zustande und mir wurden seit November Gebühren vom Konto gebucht.
Ich äußerte mein Missfallen darüber, schriftlich und auch telefonisch. Ich sah mich gezwungen, die Einzugsermächtigung zu entziehen, wonach der Vertrag seitens primastrom gekündigt wurde.
Nun bekam ich Post von einer Rechtsanwalts-Kanzlei Forderung $08 €, und das für 0 Leistung. finde ich schon reichlich frech.
Hab meinen primastrom-Stromvertrag auch gleich gekündigt.
ofortantwort07.12.2022 | 11:42
Abteilung: Marketing
Sehr geehrte Herr Schrader,
wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen.
Dennoch müssen wir Ihnen mitteilen, dass die Angelegenheit aufgrund der offenen Posten zwischenzeitlich an unseren Rechtsbeistand, die
ADVOVOX Rechtsanwalts GmbH Sven Krüger
Großbeerenstr. 2-10
12107 Berlin
abgegeben wurde.
Richten Sie bitte jeglichen Schriftverkehr ausschließlich an diese, da die abschließende Sachbearbeitung dort übernommen wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr primastrom- Team
Kommentare und Trackbacks (3)
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Primastrom hat es ihrer Anwalts Kanzlei übergeben
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Kommt immer nur Standart Antwort … damit bin ich nicht zufrieden ….
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Warte auf einlenken und Rücknahme der Forderung
10.12.2022 | 12:56
von Thomas Scrader
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Primastrom hat es ihrer Anwalts Kanzlei übergeben
17.12.2022 | 17:02
von Thomas Scrader
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Kommt immer nur Standart Antwort … damit bin ich nicht zufrieden ….
21.01.2023 | 20:07
von Thomas Scrader
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Warte auf einlenken und Rücknahme der Forderung
