E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Keine Abschlussrechnung und Auszahlung des Guthabens
Bestell-/Kundennummer: 202395980
Bis 30.09.2022 war ich Gaskunde bei E.ON.
Ich habe fristgerecht gekündigt, Kündigung durch E.ON bestätigt. Bis heute habe ich trotz mehrerer Aufforderungen keine Abschlussrechnung erhalten.
Mein Verbrauch ergibt ein Guthaben, welches auszuzahlen ist.
07.12.2022 | 12:20
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Dietmar,
vielen Dank für Ihre Nachricht hier in der ReclaBox.
Es tut uns wirklich leid, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht bekommen haben. Wir sehen uns gern für Sie an, warum sich diese noch nicht zu Ihnen auf den Weg gemacht hat.
Leider können wir unter der von Ihnen angegebenen Nummer keine Daten einsehen. Schauen Sie gern in Ihren Unterlagen noch einmal nach und schicken Sie uns die Daten (gern auch Name, Adresse und/oder Zählernummer) an unser Postfach socialmediaeon.de. Wir kümmern uns gern darum. Viele Grüße und Ihnen einen tollen Tag Ihre E.ON Energie Deutschland
Jeder sieht doch, dass es täglich Probleme mit e.on gibt und unzählige User hier das systematische Verhindern von Guthabenauszahlungen monieren!
E-ON glaubt wohl das Problem aussitzen zu können.
Jetzt, wo es wieder mehr Zinsen (EZB) gibt, kann man doch mit dem Geld der Kunden den Profit steigern.
Hallo Dietmar,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie auf Ihre Nachrichten noch keine Antwort von uns bekommen haben. Wir haben Ihr Anliegen an unseren zuständigen Fachbereich weitergeleitet. Unsere Kollegen und Kolleginnen kümmern sich so schnell wie möglch um die Klärung Ihres geschilderten Sachverhaltes. Bitte haben Sie bis dahin noch ein klein wenig Geduld. Vielen Dank und viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
Mit freundlichen Grüssen
D. Wilke