eprimo GmbH (Neu-Isenburg)
Keine Anmeldung beim Netzbetreiber, keine Antwortmails
Bestell-/Kundennummer: 123711711
eprimo Strom gehört zur E.ON.
Bin momentan bei der Süwag (auch E.ON) und habe das Sonderkündigungsrecht genutzt. Vertrag läuft zum 31.12.22 aus und bin ab 01.01.23 automatisch in der Grundversorgung der süwag, solange kein anderer Anbieter/Auftrag vorliegt.
Der liegt aber vor und ist Mitte September mit einem Vertrag mit Preisgarantie für ca. 30 Cent getätigt worden. Eprimo Kundenportal ist aktiviert, Daten stimmen alle, telefonischer Kundenservice nett, tel. Versprechungen, die Anmeldung beim Netzbetreiber erneut anzustoßen. Meine E-Mails werden auch nicht beantwortet, keine Umsetzung.
Mir ist klar, dass aus Sicht der E.ON dieser Vertrag mit (konzerneigener) Tochter eprimo nicht wirtschaftlich ist, da für ein Jahr eine Preisgarantie 30 Cent/kWh bestünde, wobei in der Grundversorgung der Süwag (auch Tochter der E.ON) 40 Cent anfallen.
Das ist der freie Energiemarkt, der unter den Großen aufgeteilt wurde und durch Töchter suggeriert wird, es bestünde Konkurrenz.
Vielleicht bekomme ich ein Schreiben: Leider.
Darauf warte ich auch und prüfe.
Beschwerde ist gelöst