Durch energiehoch3 gelöste Beschwerde. | 86 Views | 10.12.2022 | 16:53 Uhr
geschrieben von S. Engel

energiehoch3 GmbH (Bochum)

Fehlerhafte Stromrechnung wird nicht korrigiert

Am 18.09.2022 habe ich das Unternehmen aufgefordert, die Rechnung zu korrigieren, da der Stromzählerstand falsch war. Ich habe gemahnt, aber das Unternehmen hat die Rechnung bis heute nicht korrigiert und es ist somit seiner Pflicht nicht nachgekommen.

Weiterhin hat man selbstverständlich den Rechnungsbetrag abgebucht, diesen habe ich umgehend zurückgebucht. Nun möchte man auch noch Mahngebühren von mir haben.

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Meine Forderung an energiehoch3 GmbH: Erstellung der Rechnung mit den richtigen Zählerständen und Auszahlung meines Guthabens.


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Kommentare und Trackbacks (3)


17.12.2022 | 21:54
von S. Engel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher gab es keinerlei Rückmeldung vom Anbieter.


31.12.2022 | 23:01
von S. Engel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher gab es eine weitere Mahnung. Aber wegen einer Rechnungsänderung gab es noch keinerlei Rückmeldung.


13.01.2023 | 20:38
von S. Engel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Rechnung wurde nun geändert. Ich bin nun zufrieden, ich werde mt dem Anbieter keinen Vertrag mehr machen.




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