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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 239832
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 71 Views | 14.12.2022 | 12:25 Uhr
geschrieben von Kim Hörnlein

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Strom-Jahresabrechnung wird nicht erstellt

Bestell-/Kundennummer: 403474137

Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt.

Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Meine Jahresabrechnung wurde immer noch nicht erstellt und mir zugesendet, aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Sofortige Erstellung meiner Jahresabrechnung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.12.2022 | 12:25
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Kim,

vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns leid, dass Sie schon länger auf Ihre Rechnung warten. Bitte entschuldigen Sie.

Wir kümmern uns gern für Sie darum, dass sich Ihre Rechnung so schnell wie möglich auf den Weg zu Ihnen macht.

Viele Grüße und eine schöne Adventszeit
Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.12.2022 | 11:23
von Kim Hörnlein gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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