Durch viking.de gelöste Beschwerde. | 12 Views | 16.12.2022 | 13:43 Uhr
geschrieben von L. Ebermann

viking.de (Großostheim)

Verspätete Lieferung kein Entgegenkommen

Ich habe am 30.11.2022 eine Bestellung aus mehreren Teilen gemacht. Ein Teil wurde am 01.12.2022 bei GLS angekündigt und bereitgestellt. Am 06.12.2022 kam die Rechnung.

Die anderen Positionen sind da. Habe dann mehrmals versucht anzurufen, was dann auch geklappt hat und man sagte mir, dass sich die Fachabteilung kümmert. Die Sendung wurde dann endlich am 13.12.2022 abgeholt und sollte gestern zugestellt werden. Trotz dem Vermerk, dass die Sendung bei Nichtanwesenheit beim Nachbarn abgegeben werden soll, wurde missachtet und im Paketshop abgegeben. Jetzt muss ich das Auto herausholen und zwei mal zwei km fahren, um an meine Sendung zu kommen.

Viking wirbt immer mit den 30 Tagen Zahlungsziel, ein Bitte um die Verschiebung des Zahlungsziels und einer kleinen Entschädigung bleibt ungehört.

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Meine Forderung an viking.de: Klärung und Wiedergutmachung.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


16.12.2022 | 17:56
von L. Ebermann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Durch freundliches Telefonat wurde das Problem gelöst und alles geklärt




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