Beschwerde lesen

Seit ca. zwei Jahren versuche ich "Mein E.ON" zu erreichen. Auch hier nach vielen Versuchen, mit anderen Browsern/Passwörtern/Resetten/Neu beantragen keine Reaktion auf Anrufe oder Kontakt-E-Mails.

Einige Mitarbeiter legen gleich auf, andere erzählen von ehemaligen Innogy-Kunden, wiederum andere versprechen sichere Abhilfe, passiert ist nichts.

Der Gipfel war aber die Information an mich, mein zwischenzeitlicher Versuch, mich von E.ON zu lösen, die Aussage, mein neuer Anbieter sei insolvent und E.ON würde als Grundversorger agieren.

Aus der Nummer kam ich nicht mehr raus, der neue Anbieter, der natürlich noch am Markt ist, wusste von keiner Insolvenz, traute sich allerdings auch nicht, das Thema anzugehen und gegen den großen E.ON Konzern aufzutreten. So bin ich hier und bekomme keinen Kontakt, weder Informationen noch habe ich Zugriff auf meine Daten und Rechnungen. Was soll ich tun?