Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 139 Views | 28.12.2022 | 11:10 Uhr
geschrieben von Houcem Eddine Majdoub

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Ich habe mein Paket nicht bekommen

Bestell-/Kundennummer: 22355112900338

Ich habe am 20.12.2022 Klamotten bei Zalandolounge online bestellt. Die Sendung war via Hermes versendet. Als Wunschtermin habe ich den 27.12.2022 gewählt, da ich den ganzen Tag Zuhause bin.

Leider kann ich bis jetzt (21:21) meine Sendung nicht empfangen. Ich habe mein Tag umsonst verloren. Ich möchte wissen, wo ist meine Sendung bzw. wann werde sie da sein?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lösung so schnell wie möglich finden.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.12.2022 | 14:29
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Houcem Eddine Majdoub,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


02.01.2023 | 15:03
von Houcem Eddine Majdoub gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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