Beschwerde lesen

Also ich muss es mal öffentlich machen!

Ich finde es eine Frechheit von Hermes! Mein Paket wurde irgendwo im Haus abgegeben und von dieser Person mit meinen Namen unterschrieben! Ich wohne in einem großen Hochhaus und für mich ist es unmöglich herauszufinden, wer es war!

Ich habe mich bei Hermes gemeldet und mir wurde gesagt: "Ja, Sie haben das Paket angenommen und unterschrieben! Ich sagte: "Nein, ich habe es nicht angenommen und nicht unterschrieben!" Dann sagte ich, dass ich einen Unterschriften-Vergleich will und da wurde mir gesagt, das wäre nicht möglich! Hermes würde es bedauern, wenn es wirklich so war, wie ich sage! Aber sie könnten mir nicht weiter helfen, da ich ja mit meinem Namen unterschrieben habe!

Was? Und das war es jetzt? Ich habe mein Paket nicht bekommen und sitze auf den Kosten? Weil Hermes nicht in der Lage ist, einen Personalausweis zu kontrollieren, ob die Person, die das Paket annimmt, auch wirklich die Person ist? Ist das wirklich der Ernst von Hermes?

Nie wieder werde ich mir was über Hermes schicken lassen! Ich bin entsetzt und sehr traurig!