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119 Views | 29.01.2023 | 20:11 Uhr
geschrieben von Lutz Vogel
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer.:12454
Am 22.11.2022 bestellte ich per Vorkasse eine Teichschale. Sie sollte nach fünf Arbeitstagen geliefert werden.
Am 13.12.2022 stellte ich eine Anfrage per E-Mail und erhielt am gleichen Tag per E-Mail die Antwort "Ihre Lieferung geht Anfang kommender Woche direkt aus dem Hersteller-Lager an Sie raus". Weit gefehlt. Nach Bitten, Mahnungen, Kündigung des Auftrags per E-Mail und Einschreiben keine Antwort.
Am 23.01.2023 erstellte ich Anzeige bei der Polizei und teilte dies per mit.
Daraufhin erhielt ich am 25.01.2023 einen Anruf von einer Spedition, dass die Ware am 26.01.2023 geliefert wird. Was auch geschah.
Meine Forderung an M-K Handel & Vertrieb - Leuchten und Gartenmöbel:
Besserer Kundenservice.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Kontaktaufnahme seitens dieser Firma.
Meine Anzeige konnte ich nicht zurücknehmen, dass
entscheidet letztendlich die Staatsanwaltschaft.