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14 Views | 01.02.2023 | 15:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5107451
Bestell-/Kundennummer: 13368
Es wurden sukzessive Leistungen für ein Webhosting bis in das Jahr 2040 eingezogen. Seit einem Monat vergeblicher Kontaktversuch mit Celeros.
Seit dem 03.01.23 versuche ich vergeblich, Kontakt mit der Firma aufzunehmen.
Keine Rückmeldung auf Mails und Fax. Telefonischer Kontakt wird von einem Anrufbeantworter abgelehnt. Kein Telefonkontakt aus Kostengründen.
Mein Vertrag ist seit dem 21.01.23 wirksam gekündigt. Die Celeros hat jedoch bereits die Gebühren für ein Webhosting bis in das Jahr 21.01.40 per Lastschrift eingezogen! Der Betrag beläuft sich auf 633,96 €. Ich hoffe ja, dass ich das Geld wiedersehe und sich die Firma bei mir meldet. Bei dem Betrag lohnt sich ein Gang zum Anwalt. Muss ja aber nicht sein, wenn man das auch so lösen kann. Im Sinne aller Beteiligten.
Ich hoffe auch schnellstmögliche Klärung.
Meine Forderung an Celeros Online KG:
Volle Erstattung der Vorauszahlung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?