Durch Trustner gelöste Beschwerde. | 192 Views | 01.02.2023 | 12:09 Uhr
geschrieben von Joachim Becker

Trustner GmbH (Reutlingen)

Gesundheitsakte eingestellt und Daten verloren

Die Careon-Gesundheitsakte (eGA) wurde eingestellt. Die über zehn Jahre hinterlegten sensiblen Gesundheitsdaten sind verloren.

SCHLAGWORTE

Die Aussage der Firma:

„Wer seine bisher in der Careon-eGA selbst hinterlegten Dokumente und Aufzeichnungen sichern möchte, kann eine neue und noch bis zum 31.01.2022 in der Rubrik „Akte drucken“ der Careon-eGA zur Verfügung stehende Exportfunktion nutzen.“

Diese Funktion auf der Webseite funktioniert nicht mehr.

E-Mails vom 26.01.2023 13:29 Uhr und 14:20 an den Datenschutzbeauftragten der Firma kamen zurück, da die auf der Webseite angegebe Mailadresse datenschutz spider monkey trustner.de nicht mehr besteht.

Mein Einschreibbrief vom 26.01.2023 wurde lt Deutscher Post bis heute nicht abgeholt.
Der Versuch die Firma telefonisch funktionierte zwar, aber die Zentrale wollte oder konnte mich nicht durchstellen.

Alle Bemühungen um meine Daten sind vergebens.

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Meine Forderung an Trustner GmbH: Zur Verfügungsstellung meiner Daten.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


08.02.2023 | 13:39
von Joachim Becker noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wie bei mir niemand meldet sich


13.02.2023 | 11:51
von Joachim Becker gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ein kompetenter Mitarbeiter hat sich mit mir in Verbindung gesetzt




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