Beschwerde: Gutschein über 1000 EUR gewonnen und nie erhalten

Gutschein über 1000 EUR gewonnen und nie erhalten

Am 04.10.2022 gewann ich bei der Glücksrad-Aktion von Möbel Höffner einen Gutschein über 1000 EUR.

Auf mehrere Nachfragen zwischen dem 19.10.2022 und dem 07. Januar 2023 meinerseits, wann ich den Gutschein erhalte, wurde zunächst mit Ausflüchten (Gutscheine müssen nachgedruckt werden, der Kollege, der die Gutscheine unter Verschluss hat, ist im Urlaub), dann gar nicht mehr reagiert.

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Meine Forderung an Höffner: Lieferung meines Gutscheins über 1000 EUR.

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Kommentare und Trackbacks (5)

14.02.2023 | 12:26

von Birgit Nissen noch nicht gelöste Beschwerde

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Möbel Höffner hat es anscheinend nicht nötig, sich um Kunden zu kümmern. Ich habe zusätzlich einen Brief an die Hausleitung von Höffner Eidelstedt geschickt. Auch hierauf keine Reaktion. Meinen Gutschein habe ich ehrlich gesagt abgeschrieben und werde meine Geschäftsbeziehung zu Höffner abbrechen.

26.02.2023 | 09:10

von Birgit Nissen noch nicht gelöste Beschwerde

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Der Hausleiter von Höffner Eidelstedt rief mich am 23.2. an und sicherte mir zu, sich persönlich um mein Anliegen zu kümmern. Dies dauere jedoch ein paar Tage.

08.03.2023 | 07:28

von Birgit Nissen noch nicht gelöste Beschwerde

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Seit dem 23.2. hat sich noch niemand wieder bei mir gemeldet

22.03.2023 | 12:04

von Birgit Nissen noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich warte seit dem letzten Kontakt mit dem Hausleiter von Höffner Eidelstedt, Herrn Adler, auf weiteres Vorgehen. denke mittlerweile, dass da nichts mehr kommt.

28.03.2023 | 22:17

von Birgit Nissen gelöste Beschwerde

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Heute habe ich meinen Gutschein vom Hausleiter von Höffner Eidelstedt erhalten. Also endlich alles ok :-))