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89 Views | 08.02.2023 | 10:31 Uhr
geschrieben von Julia Julisch3
Bestell-/Kundennummer: 220201390258
Ich warte seit 30.11.2022 und damit seit über sechs Wochen auf meine Jahresrechnung Gas für den Abrechnungszeitraumes 04.12.2021 - 30.11.2022. Alle notwendigen Daten liegen E wie Einfach vor.
Laut Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) muss die Rechnung dem Kunden spätestens sechs Wochen nach Ende des Abrechnungszeitraums zur Verfügung stehen.
Ich habe E wie Einfach bereits mehrfach gemahnt, allerdings schreiben Sie immer nur von einer Systemumstellung, die noch Zeit in Anspruch nimmt.
Meine Forderung an E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH:
Erstellung der Jahresrechnung Gas und Auszahlung des Guthabens.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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